泛酒店智慧物联技术

技术简介：

泛酒店智慧物联技术是包含了智能门禁系统、人脸识别系统、智慧影音系统、智能客控系统、智能客服系统、智能照明系统及数字化中台等软硬件结合的完整系统，打通入住前－中－后全流程，涵盖前台－客房－公区全场景，为酒店安全、节能、高效运营提供新的手段和工具，为客户提供一站式沉浸体验。

适用范围（场景）

泛酒店智慧物联技术，实现了室内建筑空间数字化升级、人、机、物、场多场景全流程的技术应用及商业落地。应用场景覆盖智慧文旅、智慧生活、智慧空间等，成功地由室内生活空间拓展至公共活动空间，可针对不同空间提供差异化、场景化的解决方案。

技术案例一

1.     项目名称：

深圳机场凯悦酒店

2.     项目概况：

深圳机场凯悦酒店是唯一在机场航站楼里可以无缝衔接机场的豪华五星级酒店，给旅客提供高性价比的品质五星级服务。酒店设有335间舒适典雅的客房与套房，面积从40平方米至245平方米，可俯瞰机场泊机港飞机起降的壮观景象。房间内部公共区域都会有一些艺术品，室外超大花园，可以看到珠江口，海风吹着很舒服。便捷优越的地理位置、快捷舒适的住房体验，为快节奏生活再加速。

3.     应用产品：

S系列智能客控系统

4.     产品特点：

系统CPU采用国产GD系列，汇港品牌继电器，电源具有稳压、防反接、过流及过压保护、短路及过载保护能力，带有ESD保护器件。系统内、外部均采用RS-485通讯协议，可有效抵抗电磁干扰，在长距离传输中保持数据可靠性；支持多点通信，可以连接多台设备，实现数据的多点传输和集中管理。

5.     服务内容：

智能照明系统、智能遮阳系统、环境管理、能源管理、综合软件管理平台、定制面板

6.     运营效果（节能减碳效果）：

通过照明节能、空调节能、用电节能和无人节能方面的智能化建设，充分利用环境和人员的状态变化，能够有效节约19.5%的能耗；依托于房态的实时显示、客房服务的需求推送、房间设备的自查等功能，能够有效减少客房和设施的巡检频率，工作效率可提升30%左右。

技术案例二

1.     项目名称：

杭州西湖国宾馆（2号楼、8号楼）

2.     项目概况：

坐落于西湖的西面，庭院面积36万平方米，是2016年G20峰会和2023年亚运会接待酒店。杭州西湖国宾馆现拥有豪华套房、单人房、标准房，2号楼和8号楼共有100多间客房现代化的控制设施、典雅的陈设配合管家式服务让宾客倍感舒适、惬意，让宾客在绿色健康的环境中充分享受现代科技的快捷服务。

3.     应用产品：

L系列智能客控系统

4.     产品特点：

系统采用原装进口MCU芯片，进口欧姆龙继电器，施耐德品牌断路器，定制陶瓷保险丝外壳，电源有恒流限流自动复原功能，减少冲击损害，保证安全。系统内部采用CANBus通讯协议，兼具RS-485优化传输机制，可有效降低延时。通过报文进行信息传输，数据场较短，传输速度快；可解决多路访问的冲突问题，保障系统响应速度。

5.     服务内容：

智能照明系统、智能遮阳系统、环境管理、能源管理、综合软件管理平台、微信平台

6.     运营效果（节能减碳效果）：

通过温度节能、时间差节能、照明节能和用电节能方面的智能化建设，在保证使用合理性和体验舒适度的前提下，能够有效节约24.1%的能耗；依托于房态的实时显示、客房服务的需求推送、房间设备的自查等功能，能够有效减少客房和设施的巡检频率，工作效率可提升30%左右。

技术案例三

1.     项目名称：

阿里未来酒店－菲住布渴

2.     项目概况：

杭州阿里未来酒店－菲住布渴位于阿里巴巴西溪园区东门亲橙里商业中心8号楼，是阿里巴巴旗下采用物联网和人工智能技术的科技型高端酒店。酒店开业于2018年12月，共297间客房，是一家充满黑科技、集各种智能于一体的未来酒店，包括机器人前台接待、自助入住、人脸识别身份验证、语音控制房间设备、语音点餐、机器人送餐、机器人调酒等各种人工智能体验。

3.     应用产品：

L系列智能客控系统

4.     产品特点：

系统采用原装进口MCU芯片，进口欧姆龙继电器，施耐德品牌断路器，定制陶瓷保险丝外壳，电源有恒流限流自动复原功能，减少冲击损害，保证安全。系统内部采用CANBus通讯协议，兼具RS-485优化传输机制，可有效降低延时。通过报文进行信息传输，数据场较短，传输速度快；可解决多路访问的冲突问题，保障系统响应速度。

5.     服务内容：

智能开关面板、通行及门禁管理系统、智能控制系统、语音交互管理系统、机器人管理系统和综合软件管理平台

6.     运营效果（节能减碳效果）：

通过对时间、温湿度、光照度及人员的监测，运用智能算法实现设备联动，采用空调节能、灯光节能、无人节能、被动节能等方式，对酒店各环节全方位节能控制，阿里未来酒店比普通酒店的能耗比低约4%（阿里未来酒店的能耗比约为8%，普通酒店能耗比约为12%）。依托于通行及门禁管理系统、智能控制系统、语音交互管理系统、机器人管理系统和综合软件管理平台，打造控制、管理、服务、分析于一体的运营模式，对酒店生态环境建设提供决策支持。阿里未来酒店的人房比约为1:0.8，前厅部、预订部、人力资源及工程运维部各减员约70%。